FAQ

IndiHomeTV Frequently Asked Questions
IndiHomeTV adalah layanan portal hiburan, informasi dan lifestyle, berupa berbagai macam konten streaming digital maupun aplikasi, seperti video film, video klip musik, Live TV, TV on Demand yang dapat diakses melalui berbagai media seperti Laptop, smartphone (handphone), dan tablet. Saat ini sudah tersedia aplikasi mobile untuk gadget berbasis iOS (Apple) dan Android. Untuk Blackberry, Symbian dan Windows Mobile dapat mengakses melalui mobile site: indihometv.com.
IndiHomeTV dapat dinikmati diseluruh area selama terkoneksi dengan internet.
Paket Basic adalah layanan gratis yang dapat dinikmati pelanggan IndiHomeTV tanpa melakukan registrasi. Konten yang termasuk dalam paket basic adalah ToVi, VOD, dan Live TV.
  • Mundur, pause, atau putar ulang tayangan TV Anda dengan bebas.
  • Rekam tayangan TV Anda ke dalam hard drive s/d 600 menit untuk ditonton lagi nanti.
  • Tayang ulang acara live sampai dengan 7 hari ke belakang.
  • Kontrol penuh video yang Anda putar di IndiHome TV.
  • Hiburan di kala senggang dengan fitur karaoke di IndiHome TV.
  • Tayangan IndiHome TV dan konten premium bisa otomatis ditonton juga melalui aplikasi UseeTV GO. Segera download, gratis lho!
  • Chat secara langsung di www.indihometv.com.
  • Email pada customer service pada menu contact us www.indihometv.com.
  • Melalui call center telkom 147.
  • Akses Internet.
  • PC/laptop, smartphones/Tablet
  1. Untuk gadget berbasis iOS (Apple) melalui www.indihometv.com atau appstore.
  2. Untuk gadget berbasis Android melalui www.indihometv.com atau Google Play store.
Selama ada koneksi internet, pelanggan dapat mengakses layanan IndiHomeTV kapan saja dan dimana saja (pastikan bahwa Adobe Flash telah terinstall dan terupdate dengan baik). Untuk kontent basic dapat diakses oleh semua pelanggan operator telekomunikasi. Untuk kontent yang premium hanya dapat diakses oleh para pelanggan Telkom group
Ya, kami mengupdate secara teratur.
Ya, konten basic dapat diakses dari internet provider apapun, namun konten premium hanya dapat diakses oleh pelanggan Telkom Group.
Untuk dapat menikmati layanan IndiHomeTV dengan lancar, bandwidth downstream harus minimal atau diatas 210 kbps.